Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre SOFTWARECUBO y la persona física o moral que contrata o utiliza el servicio (el “Cliente”). SOFTWARECUBO podrá modificar los Términos en cualquier momento; las modificaciones sustanciales se notificarán por correo electrónico con al menos quince (15) días de anticipación a su entrada en vigor, y el uso continuado del servicio implicará su aceptación.

2. Descripción del servicio

CuboPOS es un software como servicio (SaaS) de punto de venta para negocios pequeños y medianos, que incluye terminal de venta, catálogo de productos, control de clientes e inventario, reportes, cajas registradoras y turnos, emisión de CFDI 4.0 a través de FacturAPI (PAC certificado por el SAT) e integraciones de hardware. Las características específicas por plan se publican en https://www.softwarecubo.com.

3. Cuenta y registro

El Cliente se obliga a proporcionar información verídica, completa y actualizada, y a mantener la confidencialidad de sus credenciales. El Cliente es responsable de toda actividad realizada bajo su cuenta. SOFTWARECUBO no se responsabiliza por pérdidas derivadas del uso no autorizado de credenciales que no haya sido reportado oportunamente. El registro está disponible únicamente para personas mayores de edad y personas morales con capacidad legal en México.

4. Planes, facturación y cancelación

Prueba gratuita: SOFTWARECUBO ofrece un período de prueba de catorce (14) días, sin cargo y sin requerir tarjeta de crédito. Al concluir el período, el Cliente debe contratar un plan o el acceso quedará restringido.

Planes y cobro: los planes y precios vigentes se publican en el sitio web. Las cuotas se cobran por adelantado a través de Stripe, Inc. Los precios son en pesos mexicanos y están sujetos al IVA aplicable.

Cancelación: el Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la sección de facturación. La cancelación surte efecto al final del período facturado en curso. No se realizan reembolsos parciales por períodos no consumidos.

Cobranza fallida: si el cobro falla, SOFTWARECUBO reintentará el cargo automáticamente; tras los reintentos, la cuenta podrá suspenderse hasta que el Cliente actualice su método de pago.

5. Uso aceptable

El Cliente se obliga a no utilizar el servicio para actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros, ni a:

intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios o clientes (multi-tenancy);

realizar ingeniería inversa, descompilar o copiar el código fuente;

sobrecargar la infraestructura mediante consumo desproporcionado, raspado masivo o ataques de denegación de servicio;

revender el acceso al servicio sin acuerdo escrito previo;

emitir CFDIs con datos falsos o que transgredan la normativa del SAT;

utilizar la plataforma o cualquier integración de envío de correo electrónico para enviar mensajes masivos no solicitados (spam), comprar o cargar listas de correo sin consentimiento verificable, ocultar el remitente real, eludir los mecanismos de cancelación de suscripción o infringir las políticas de uso aceptable de los proveedores empleados. SOFTWARECUBO se reserva el derecho de suspender de inmediato cualquier cuenta que infrinja estas reglas, sin perjuicio de las acciones legales correspondientes.

6. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el código, diseño, marca, logotipo, documentación y demás elementos del servicio pertenecen a SOFTWARECUBO o a sus licenciantes. El Cliente recibe una licencia de uso limitada, no exclusiva, intransferible y revocable, exclusivamente para los fines del servicio.

El Cliente conserva todos los derechos sobre los datos que ingrese al servicio. SOFTWARECUBO los trata únicamente conforme al Aviso de Privacidad y a estos Términos.

7. Limitación de responsabilidad

El servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. SOFTWARECUBO no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni que el servicio esté libre de errores.

La responsabilidad acumulada de SOFTWARECUBO frente al Cliente por cualquier reclamo derivado del servicio no excederá la cantidad pagada por el Cliente en los doce (12) meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación.

SOFTWARECUBO no será responsable por: errores fiscales del Cliente al capturar datos; multas o sanciones del SAT atribuibles a incumplimientos del Cliente; lucro cesante, daños indirectos, especiales o consecuenciales; o pérdida de datos atribuible a acción u omisión del propio Cliente o de sus usuarios.

8. Indemnización

El Cliente se compromete a defender e indemnizar a SOFTWARECUBO por cualquier reclamo, demanda o responsabilidad derivada de: (i) su uso del servicio en violación de estos Términos o de la ley aplicable; (ii) datos cargados al servicio que infrinjan derechos de terceros; o (iii) información fiscal falsa o irregular que cause sanciones.

9. Terminación

El Cliente puede dar por terminada la relación en cualquier momento conforme a la sección 4. SOFTWARECUBO podrá terminar el servicio con treinta (30) días de aviso si el Cliente incumple materialmente estos Términos sin remediar tras notificación, o de inmediato en caso de actividad ilegal o uso abusivo. Tras la terminación, el Cliente dispondrá de treinta (30) días para exportar sus datos vía las funciones de exportación del servicio; después de ese plazo los datos podrán eliminarse, salvo aquellos que SOFTWARECUBO deba conservar por obligación legal.

10. Datos personales

El tratamiento de los datos personales del Cliente y de los terceros que el Cliente ingrese al servicio se rige por el Aviso de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

11. Jurisdicción y ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada del servicio se someterá a los tribunales competentes en México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Contacto

Para preguntas, notificaciones o asuntos relacionados con estos Términos, escriba a hola@softwarecubo.com.